返回 2021年01月15日

　　本报记者郑明鸿

　　过去一周，新华社客户端“全民拍”栏目后台共收到各类爆料线索1000多条。记者梳理发现，网友爆料的大都是身边的民生“小事”。不过，值得注意的是，如果民生“小事”解决不好，可能会酿成大患。
　　10日，网友通过“全民拍”栏目爆料称，北京市不少老年代步车存在占道行驶、闯红灯、逆行和违章停车等交通违法行为。更有甚者，一些年轻人也开着老年代步车到处走。
　　其实，老年代步车乱象并不是新鲜事。过去多年，从国家部委到地方相关部门，一直都在推进整治。但因为缺乏具体监管“抓手”，其仍在野蛮生长，已成为一道社会治理难题。老年代步车乱象的根源，是其“无牌无照”“不守交规”“乱停乱放”。但在使用者看来，这些正是此类车的“便利所在”，而这恰恰也是生产者、销售者的“卖点”。
　　因为易操作，老年代步车已成为老年群体出行的主要代步工具。我国老年代步车的使用群体数量庞大，解决问题不能“一刀切”，须从生产、销售和使用等环节加强管理。
　　供暖不达标是网友较为关注的另一个问题。过去一周，北京、河南、内蒙古、山西、宁夏、吉林和黑龙江等多个省份的网友，均爆料称供暖不达标。家住北京房山区的一位网友甚至爆料，室内温度只有五六摄氏度。
　　目前，国内多个省份都出现了新冠肺炎疫情确诊病例，为尽可能阻断病毒传播链，多地都建议市民居家，尽量减少外出。但值得注意的是，因为供暖不达标，部分市民或许将被迫外出。正如一位爆料网友所言：“现在疫情形势严峻，我们想在家做饭，减少外出就餐，但是没有水啊。”
　　疫情防控也是网友关注度较高的问题。9日，新华社记者通过“全民拍”栏目，对山西省人民医院新冠肺炎疫情防控“灯下黑”问题进行了报道。该报道称，山西省人民医院作为核酸检测定点医院，疫情防控存在漏洞，不出示任何证件即可进入医院。
　　众所周知，医院人员密集且流动频繁，本应是疫情防控的重点单位。山西省人民医院的就诊量排在山西省前列，在这种情况下，该院的疫情防控却流于形式，这使该院成为了一个巨大的风险点。
　　过去一周，“全民拍”后台收到的爆料线索，几乎都是每天都发生在你我身边的民生“小事”。不过，作为媒体人，我们知道很多“小事”里也有值得关注的大问题，所以每一条线索都会认真看。
　　令人欣慰的是，截至记者发稿前，上述问题均已进入了查处整改环节。但我们也应注意，被曝光的问题只是九牛一毛。各地政府部门应以此为契机，主动作为，更好地办好民生“小事”，增强群众幸福感、安全感、获得感。