“小国，今天怎么也得到家里吃顿饭吧？我们两口子听了你的劝，流转土地后到村里合作社打工，每天能挣300多元，你总得让我们感谢一下吧。”
　　与数月前闭门不见截然不同，现在只要一见到镇党群服务中心的工作人员国强，内蒙古翁牛特旗乌敦套海镇三十家子村村民张水就会迎上去邀请。
　　张水曾是三十家子村土地流转最大的“钉子户”。今年初，三十家子村谋划推进玉米制种产业发展，需要流转村里部分土地，满足玉米制种集中连片种植的需求。张水家的地，就“横亘”在制种基地中间，成了土地流转最大的难题。不管村里怎么动员，张水都能“怼”回去：“农民不种地，吃啥？”“合作社经营不好，给不了钱，找谁？”
　　作为乌敦套海镇派到三十家子村下乡服务队的成员，又是张水家的包联干部，国强一趟趟往张水家跑，掰开了揉碎了给张水算经济账：自己种地，好年景也就1000元左右收益；土地流转后，签订合同就能拿到1400元的租金，每亩多出400元，你家30多亩地，一年啥都不干就多出12000元，这有什么不放心？况且，土地流转后还可以优先承包合作社的地，按照合作社的统一规划种植玉米种子，收益也比以前高。还有，如果怕担种地的风险，那就到合作社打工，干一天就有一天的工资，咋不比你原来赚得多？
　　或许是被国强的真诚打动，张水将信将疑地签订了土地流转合同。但拿到第一笔近5万元的土地流转费，张水彻底从“钉子户”变成了“宣传员”，对于村里其他有顾虑的村民，他主动和国强一起上门唠嗑，帮忙做工作。
　　与带给群众的实惠相比，国强也觉得自己收获满满。几个月前，国强还是党员服务窗口的工作人员，每天的工作就是在窗口接待办事群众、处理各种报表，“从‘坐班员’变成‘跑腿员’，我在给群众办实事的过程中，学会了做好群众工作的方法，实实在在帮助群众解决了难题，成就感满满”。
　　和国强一样，在翁牛特旗所辖的苏木乡镇（街道），活跃着许许多多为民服务的“跑腿员”。今年以来，翁牛特旗开展了基层治理服务效能优化提升专项行动，探索了以镇、村两级党群服务中心“减标牌、优职能，减事项、优服务，减窗口、优队伍”为主要内容的“三减三优”工作模式，让从镇、村两级服务窗口精减出的近800名基层干部，全部化身为包联群众的“跑腿员”，帮助群众办好民生“小事”、身边“实事”，解决群众的“揪心事”。
　　“下乡服务队干部在和群众打交道过程中，锤炼了破解难题的能力，增进了同群众的感情。”翁牛特旗委组织部副部长王磊说，翁牛特旗17个苏木乡镇（街道）共组建了132支下乡服务队，发动229个嘎查村两委班子成员，按照“每月遍访五类重点户、每半年遍访辖区农牧户”的要求，常态化入户察民情、访民意，帮助群众解决生产、生活中的现实困难，及时发现和化解矛盾纠纷，并专项推进“三变”（资源变资产、资金变股金、农民变股东）改革和发展壮大嘎查村集体经济等乡村振兴重点工作。
　　干部多跑腿，群众得实惠。截至目前，翁牛特旗132支下乡服务队，已累计征求群众意见建议3225条，帮助群众解决各类难题1025个。此外，在下乡服务队的积极推动下，全旗成功流转土地20.38万亩，实现收益4380.8万元，涉及土地流转的群众人均分红3015.6元。
 (本报记者黄书波 参与采写：车海芬 于艳超)