返回 2020年12月18日

　　在移动支付深度融入生活的今天，一些机构和商户弱化甚至拒绝现金支付。对此，中国人民银行日前发布公告明确要求“不得排斥和歧视现金支付”。在明确要求的同时，也要关注拒收背后的原因，分类施策，为现金支付和流通营造良好环境。

　　尽管央行三令五申“不可拒收现金”，目前现金使用仍面临不少新问题：一些商户、机构对现金收付产生认识误区，有的基于成本控制、钞票防伪、安全卫生等方面考虑，不愿意收取现金。

　　使用现金过程中产生的问题担忧，要认真解决。比如，提升人民币防伪水平，便于老百姓和商户辨别真伪；优化现金管理和服务，让商户在银行存取现金时更方便；对于回笼和投放的现金要做好消毒处理，让人们用上“放心钱”；餐饮等安全卫生要求较高的商户，可安排专人收付现金……

　　大家都方便，才是真方便。医疗、出行、水电煤气等基本公共服务机构，以及零售、餐饮等商户不能一味发展线上支付，也要主动设置现金收付通道。

　　该严肃整治的，要出重拳。对涉及公共服务、民生以及公众关注度高、影响范围大的拒收现金行为，必须严肃处置，加大惩处力度。要鼓励公众保留相应证据或线索，通过城市政务热线、消费者权益保护等渠道投诉、举报，捍卫自身权利。　　（记者吴雨）

　　　　　　 新华社北京12月17日电