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为祖国筑牢西南生态安全屏障—— 云南:争当生态文明建设排头兵
为祖国筑牢西南生态安全屏障——
云南:争当生态文明建设排头兵

( 2022-10-04 ) 稿件来源:新华每日电讯 要 闻
 
  新华社昆明10月3日电(记者李银、庞明广、丁怡全)秋日的大理,天高气爽,云淡风轻,苍山翠绿欲滴,洱海清澈如镜,让无数游客流连忘返。

  云南省大理市湾桥镇古生村就坐落在“母亲湖”洱海边,村内道路整洁,溪水环流,绿树成荫。阳光洒在村边金灿灿的稻田里,几台收割机正开足马力来往穿梭,覆盖不到的角落,村民们便弯着腰一步一镰,确保稻谷应收尽收。

  村民何利成娴熟地挥动镰刀,身后留下一行整齐的稻茬。“别看都是种水稻,现在的方法跟过去不同。”这位从小在洱海边长大的白族汉子给记者讲起种田的门道,“我家的田没施一点儿化肥,用的都是有机肥。保护‘母亲湖’,咱也出了一份力!”

  “只用有机肥,不用化肥,会不会影响水稻产量?”

  记者的疑问,引来田间地头一阵笑声。何利成停住手里的镰刀,笑呵呵地说:“施有机肥,不但稻谷产量不降,每亩能打出450公斤左右的大米,而且对洱海的污染也减轻了。”

  “取得有机认证的大米一公斤能卖20多元,价格是以前的几倍。”村民杨月圆直起腰补充道。

  在洱海边,有许多像古生村一样的传统农业村落。村民们前些年多使用化肥种粮、种菜,大水大肥的种植模式产生大量富含氮、磷的农田尾水,顺着沟沟渠渠流入洱海,给“母亲湖”造成污染。

  2015年1月,习近平总书记到古生村考察时强调,经济要发展,但不能以破坏生态环境为代价。生态环境保护是一个长期任务,要久久为功。一定要把洱海保护好,让“苍山不墨千秋画,洱海无弦万古琴”的自然美景永驻人间。

  为削减农田中氮、磷流失造成的面源污染入湖,近年来,大理白族自治州在洱海流域推行有机肥替代化肥。村民黑永乔告诉记者:“现在我们种田用的有机肥,都是周边村庄的牛粪‘变’来的。”

  古生村往西不足2公里的南庄村,水泥路干净整洁,两侧青瓦白墙的白族民居错落有致。

  “以前村子可没这么干净,房屋旁、河边、路边都是乱堆乱放的牛粪,臭气熏天。遇上下雨,雨水还会把牛粪冲进洱海。”南庄村党支部书记李冲说,洱海流域有养奶牛的传统,养殖规模最高时超十万头,奶牛养殖产生的粪便也曾是洱海的污染源之一。

  下午1点多,村里的养牛户段桥润正在牛棚里清理牛粪,铲出来的牛粪陆续被装进农用车车斗。“我家养了11头奶牛,每天早中晚各打扫一次,装满一车就送去收集站。”瞧出记者的好奇,段桥润说,“你们跟着我去看看吧。”

  2公里外,在云南顺丰洱海环保科技股份有限公司湾桥收集站,排队卖牛粪的养牛户还真不少。过秤、确认、登记完后,段桥润算了算说:“一吨牛粪80元,一个月光卖牛粪就能挣差不多1000元。”

  “牛粪可是好东西,收集站对牛粪进行简单的除臭和干燥处理,再送到工厂加工成有机肥,变成了肥料,还减少了环境污染。”收集站负责人杨松雄说。

  农户有实惠,企业获原料,洱海得治理。“只有走生态优先的绿色发展之路,洱海水才会更清,企业发展才能长远。”顺丰洱海环保公司董事长钟顺和说,公司已在洱海流域建起25座有机废弃物收集站,这几年利用生物工程技术,每年可收集处理畜禽粪便、农作物秸秆等各类废弃物195万吨,减轻入湖总氮、总磷负荷。

  在生态搬迁、矿山整治、农业面源污染治理、过度开发建设治理等系列措施推动下,洱海流域污染得到有效控制,洱海水质呈现向好趋势。2020年、2021年,洱海水质评价结果连续两年为“优”;今年1至6月,洱海全湖透明度均值约2.7米,为近十年最好水平。

  如今,全长129公里的环洱海生态廊道已全线贯通,湿地、森林、传统村落如一颗颗宝石般散布在这条生态廊道上,成为大理新的网红打卡点。

  “苍山下,洱海边,村民种的油菜花、水稻也成了景点。”古生村党支部书记何桥坤开心地说,“村里人都期盼着党的二十大胜利召开,相信肯定会有更多让绿水青山转变成金山银山的好政策。”

  不止苍山洱海,一幅令人欣喜的人与自然和谐共生图景正在云岭大地徐徐铺展。

  2021年,翻山越河、一路逛吃的野生亚洲象“短鼻家族”在国内外迅速走红,成为云南生态文明建设和生物多样性保护的生动案例。除亚洲象外,云南滇金丝猴数量已增至3800只左右,绿孔雀、白眉长臂猿等旗舰物种也实现稳定增长。

  目前,云南各族人民不断铸牢绿水青山就是金山银山的理念,以更高标准、更严要求守护好七彩云南的蓝天白云、绿水青山、良田沃土,争当生态文明建设排头兵。

 
更好保证人民当家作主 ——从全过程人民民主看中国特色社会主义制度优势
更好保证人民当家作主
——从全过程人民民主看中国特色社会主义制度优势

( 2022-10-04 ) 稿件来源:新华每日电讯 要 闻
 
  坚持人民当家作主,发展全过程人民民主,密切联系群众,紧紧依靠人民推动国家发展,是中国特色社会主义制度的一大显著优势。

  党的十八大以来,以习近平同志为核心的党中央积极发展和完善全过程人民民主,社会主义民主政治制度化、规范化、程序化全面推进,使中国特色社会主义政治制度优越性更好发挥。

  新时代中国共产党人不断推进中国民主理论创新、制度创新、实践创新,丰富和拓展中国特色社会主义民主的政治内涵、理论内涵、实践内涵,成功找到了一条符合中国实际的民主之路,极大增强了中国人民坚持和发展中国特色社会主义民主的自信和底气。

  坚持和完善人民当家作主制度体系


  2022年6月24日,随着《中华人民共和国体育法》修订通过,天津市和平区小白楼街道办事处响起了热烈的掌声。

  一年前,这里刚被全国人大常委会法工委确立为全国第二个设在街道的立法联系点,就开始了围绕体育法修订草案的立法征询。最终,其收集提出的6条建议被采纳写入新法条。

  截至今年9月,作为汇聚民意民智的“直通车”,全国人大常委会法工委设立的基层立法联系点已达32个,覆盖全国所有省区市,还带动省一级、设区的市一级人大建立了5500多个基层立法联系点。

  人民群众的利益诉求被“原汁原味”反馈到立法机关,合理性的意见和建议在法律中得到充分体现,这正是全过程人民民主的一个真实写照。

  2019年11月2日,习近平总书记在上海长宁区虹桥街道古北市民中心考察时,一场别开生面的法律草案意见建议征询会正在进行。“我们走的是一条中国特色社会主义政治发展道路,人民民主是一种全过程的民主”,习近平总书记道出了我国社会主义民主的真谛。

  民主不是少数国家的专利,而是各国人民的权利,是全人类共同的价值追求。

  党的十八大以来,以习近平同志为核心的党中央不断深化对民主政治发展规律的认识,进一步探索发展符合中国国情的民主新路。全过程人民民主,开辟了我国社会主义民主发展的新境界,成为推进实现国家治理体系和治理能力现代化的重要内容,成为全面建设社会主义现代化国家的时代命题。

  “与西方民主理论主要通过一次性选举来确定执政党和政府合法性不同,我国的全过程人民民主实现了党的领导、人民当家作主和依法治国的有机统一。”中国科学院大学教授马一德说。

  收到一些居民关于卖菜摊贩占路经营、严重影响交通的意见后,天津市北辰区人大代表、青光镇李家房子村村委会工作人员韩蕊立即通过智能手机履职。

  她将双青菜市场周边乱象的视频图片上传到了北辰区人大常委会新推出的线上履职平台,相关部门耐心劝说卖菜摊贩返回市场内经营。“群众的关切得到快速妥善解决。”韩蕊说。

  此次履职让她深刻认识到,作为人大代表,能够畅通群众利益表达渠道,保障公民的知情权、参与权、表达权、监督权,背后是人民代表大会制度所凸显的“以人民为中心”的国家性质。

  作为我国根本政治制度,人民代表大会制度是实现全过程人民民主的重要制度载体。

  人民通过选举、投票行使权利,以及人民内部各方面在重大决策之前进行充分协商、最大程度就共同性问题取得一致意见,是中国社会主义民主的两种重要形式。

  2021年,民生实事代表票决制在湖南全省1524个乡镇实现全覆盖,并在26个县级人大试行。湖南湘西龙山县一条十多公里的特色产业路,经过人大代表票决修建。“自从特色产业路修到了家门口,水果卖出了好价钱,还带动了乡村旅游。”当地群众纷纷点赞。龙山的特色产业路,是致富路、连心路,也是融通民情民意,充分发挥人民代表大会制度特点和优势,发展全过程人民民主的生动例证。

  中国共产党领导的多党合作和政治协商制度,是发展全过程人民民主的重要制度安排。作为我国的一项基本政治制度,这是中国共产党、中国人民和各民主党派、无党派人士的伟大政治创造,是从中国土壤中生长出来的新型政党制度。

  天津市政协十四届五次会议期间,民革天津市委员会提出的《关于保护发扬历史建筑文化 提高我市建筑商文旅价值的提案》被列为重点提案。市政协就此多次组织实地调研,进一步推动了天津相关点位文物保护与国际消费中心城市建设紧密结合。

  民族区域自治制度和基层群众自治制度这两大制度创举,也构成了全过程人民民主在民族和基层事务上的制度安排。

  民族区域自治制度尊重各民族的主体地位,为激发地方创造精神和社会活力提供巨大空间,而基层群众自治制度则尊重基层群众首创精神,维护人民群众参与民主治理的法理地位。

  提起“凯丽说事点”,新疆乌鲁木齐市天山区固原巷社区的居民都会竖起大拇指。“凯丽”,维吾尔语意为“心灵”。在这个少数民族居民占95%以上的社区,街坊邻里有什么操心事、烦心事、揪心事,都会到“凯丽说事点”来坐一坐、聊一聊。

  几张沙发,几把椅子,群众来了倒上一杯热茶……自2018年4月成立以来,“凯丽说事点”平均每天接待近20人,形成“有事大家议”“意见大家提”的良性机制,而大家所议所提的意见和建议都能得到及时的反馈和解决。

  上海政治学会副会长秦德君表示,制度是一个社会结构的灵魂,“我国全过程人民民主是通过相应的国家制度建设来获得支撑的,这是在国家制度形态上的重大创造和创新。”

根植中国大地的人民民主实践


  当被问及履职过程中哪个瞬间最难忘时,全国人大代表、天津市律师协会会长才华说:“2020年5月28日,我在人民大会堂见证了《中华人民共和国民法典》表决通过的历史性时刻。”

  在那之前,他受邀参加了全国人大常委会关于民法典草案的研讨。在讨论继承编时,关于继承是否从被继承人死亡时开始,现场辩论气氛尤为热烈。有专家提出继承不一定从被继承人死亡开始,如果是附条件的继承,应该从条件完成时开始。但才华结合工作中一些涉及债权债务继承的案件,认为继承从被继承人死亡时开始有利于明确权责、避免产生一些新的纠纷。他的观点最终得到了采纳。

  “全国人大常委会先后十次进行审议,多次向社会公开征求意见,三次组织全国人大代表研读讨论,采取多种方式征求各方面意见……”

  才华参与的研讨被记录在第十三届全国人大宪法和法律委员会关于《中华人民共和国民法典(草案)》审议结果的报告之中。这显示出包括人大协商在内的民主协商的优势和效能。

  2017年,在此前加入“民主决策”的基础上,党的十九大报告又加入了“民主协商”,形成了民主选举、民主协商、民主决策、民主管理、民主监督的科学结构,同时提出“统筹推进政党协商、人大协商、政府协商、政协协商、人民团体协商、基层协商以及社会组织协商”的有机结构,使国家政治生活和社会生活各环节、各方面都体现人民意志、保障人民权益,充分彰显我国制度优势。

  “老旧小区缺少活动空间的问题得尽快解决”“小区逢雨必涝,疏通下水道还不够,改造时得抬高路面”……江西省南昌市西湖区朝阳洲街道绿源社区党群服务中心内,十几个人围坐一圈,社区居民抛出问题,代建方逐一释疑,区人大代表既当“监督员”又当“协调员”,你一言我一语,共商老旧小区改造方案。

  民生项目从政府“配餐”到群众“点单”,南昌市全面推行民生实事项目人大代表票决制,将“群众想什么”与“政府干什么”精准对接,在项目征集、决策、监督、评价等环节听“民声”、聚“民智”、解“民忧”,成为全过程人民民主的生动实践。

  真民主、好民主,就要真正做到人民当家作主。人民不仅有选举、投票的权利,也有广泛参与的权利;不仅能表达自己的意愿,也能有效实现意愿;不仅推动国家发展,也共享发展成果。

  既有完整的制度程序,也有完整的参与实践,全过程人民民主在我国逐渐形成完整的体系框架,并涉及政治、经济、文化、社会、生态文明等各领域,形成全链条、全方位、全覆盖,确保民主最广泛、最真实、最管用。

  2021年全国两会上,来自快递行业的基层全国人大代表柴闪闪和其他代表一起提出的建议,推动了外卖骑手、快递小哥等灵活就业人员劳动保障有关政策的出台;

  为解决好“民生小事”,有的地方组织市、区、乡镇三级万余名人大代表,深入企业、工厂、街道社区等,听取数十万名市民群众意见建议,许多“金点子”成为立法为民的“金钥匙”……

  全过程人民民主丰富、创新、发展了人民民主的实践形式和内容。一个个鲜活的事例,一项项生动的实践,共同诠释着人民当家作主的真谛。

推动“中国之治”迈上新台阶


  今年49岁的天津市公交集团第三客运有限公司8路车队驾驶员王艳,这几年对人民当家作主有了更深刻的认识。作为十三届全国人大代表,她把“公交车厢”变成了“民声信箱”。

  一次行驶途中,王艳听到乘客们热烈讨论“快递送货上门难”,就利用下班时间跑了多个小区实地调研。今年3月召开的十三届全国人大五次会议上,她提交了“关于快递业务公司完善送货上门服务的建议”。之后,国家邮政局等部门与王艳联系并开展了有关调研,推动相关问题进一步解决。

  如何评价一个国家政治制度是否民主、有效?习近平总书记在2014年庆祝全国人民代表大会成立60周年大会上,提出了“八个能否”的标准。其中包括“人民群众能否畅通表达利益要求”“社会各方面能否有效参与国家政治生活”“国家决策能否实现科学化、民主化”等。

  民主不是装饰品,不是用来做摆设的,而是要用来解决人民需要解决的问题的。

  “全过程的人民民主”,即民主不能只体现在选举、投票中,还要体现在常态的治理实践中,让民主真正从价值理念成为顺应时代发展的制度形态、治理机制和人民的生活方式。

  党的十八大以来,随着国家治理体系和治理能力现代化目标的提出,民主与治理更加紧密地结合在一起。全过程人民民主成为推进国家治理体系和治理能力现代化的题中之义和实践路径。

  “全过程人民民主意味着民主的所有要素、所有环节都要发挥应有效能。”中国社科院社会主义民主研究中心主任张树华说,比如,我国的重大立法和决策都是经过民意征集、民主酝酿,通过科学决策、民主决策产生的。在这个过程中,民意经过听证、函询、座谈、网络问政等多种方式,被广泛纳入决策程序中。

  2020年8月,当内蒙古达拉特旗蒲圪卜村干部李电波以网名“云帆”留下发展“互助性养老”的建议时,他并未想到,这几个字会被写入《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议》之中,又继而通过法定程序转化为政府施政的内容。边远地区的小村庄直通首都北京中南海、人民大会堂。

  民意与国策共鸣、党心与民心相通。全过程人民民主构建起覆盖14亿多人民、56个民族的民主体系,保证了人民民主的理念、方针、政策贯彻到国家政治生活和社会生活的方方面面,实现了最广大人民的最广泛持续参与,创造了世所罕见的“中国之治”。在党的领导、人民当家作主、依法治国有机统一中,全过程人民民主为人类政治文明进步提供了中国智慧。

(记者任沁沁、李鲲、张宇琪、孙少雄)  新华社北京10月3日电

 
收获劳动之果 品味生活之美
收获劳动之果 品味生活之美

( 2022-10-04 ) 稿件来源:新华每日电讯 要 闻
 
  劳动是幸福的源泉,劳动是梦想的起点。
 
  党的十八大以来,在以习近平同志为核心的党中央关怀下,广大劳动者“劳有所得”得到更加充分的体现,改革发展成果惠及越来越多的百姓。
 
  十年间,从更大力度的支持政策到更加多样的就业渠道,从不断增加的可支配收入到不断完善的民生保障,一项项改革红利给劳动者带来更多获得感。
 
让创新才智充分涌流


 
  “重视发挥技术工人队伍作用,使他们的创新才智充分涌流。”——习近平


 
  【故事】
 
  9月5日下午,中国铁路昆明局集团有限公司昆明车辆段检修车间里,车辆电工高级技师王超又收到一块得了“疑难杂症”的主控板。
 
  参加工作20年,面对屡屡“上新”的问题,王超早就习以为常,练就了一身过硬本领。
 
  翻阅资料、查询网络、请教专家……两周后,王超顺利画出详细的电路图,迈出解决问题的关键一步。
 
  回想起工作之初,普速列车车下电源控制板件故障时有发生、难以修复,而更换一个控制板件的成本高达数万元。王超下了苦功夫研究,数月时间内尝试了600多次,终于攻克了这一难题。
 
  靠着这股钻劲儿,王超从初出茅庐的学生成长为“王超技能大师工作室”的带头人。工作室每年能得到云南省人社厅和中国铁路昆明局集团有限公司各10万元的经费支持,用于技术攻关和技能人才培养。
 
  得益于技能人才培养,如今王超团队的实力与日俱增,普速列车电气配件从硬件故障到软件故障都能修复,还对上百种动客车电气配件实现了自主维修。王超说:“以前只能整个换掉的设备,现在修理调整合格后,可以继续投入使用。”据昆明车辆段测算,王超团队每年可以节支降耗1000万元左右。
 
  2015年,王超被评为“云岭首席技师”。此后,他又获得“铁路工匠”荣誉称号、全国铁路火车头奖章、全国五一劳动奖章等。
 
  纷至沓来的荣誉让王超生出了浓浓的职业成就感与获得感,他不禁感叹:“现在全社会都非常尊重技术人才,对于人才培养也空前重视。”
 
  【数说十年变化】
 
  技能是强国之基、立业之本,技能人才是支撑中国制造、中国创造的重要力量。中华全国总工会数据显示,截至2021年底,全国技能人才总量已超过2亿人,技能人才占就业人员总量的比例超过26%。与此同时,我国不断加大专业技能人才培养力度,中高职学校每年培养1000万左右的高素质技术技能人才,为经济社会发展提供了源源不断的人才动力。
 
  十年来,打破职业发展“天花板”、增加产业工人在各级各类评选中的名额比例等一系列政策举措,使得产业工人的地位和待遇进一步提高。此外,全社会大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神,也让产业工人工作更有劲头、生活更有奔头。
 
让小店商铺活力迸发


 
  “高度重视支持个体工商户发展。积极帮助个体工商户解决租金、税费、社保、融资等方面难题,提供更直接更有效的政策帮扶。”——习近平


 
  【故事】
 
  刮大白、换灯具……这几天,在黑龙江省大海林林业局有限公司“中国雪乡”景区经营家庭旅馆的刘长富,正忙着维护设施。当下虽然不是雪乡的旅游旺季,但也要提前做好准备,为冬季入住的客人提供更为舒适的环境。
 
  20多年前,身为林场工人的刘长富难以想象,随着政策支持力度加大,产业体系不断完善,黑土地冬天随处可见的雪,也能成为日后的致富源泉。
 
  “中国雪乡”坐落于长白山脉张广才岭与老爷岭交会处,雪期长达约7个月。可这成就雪乡的雪,却是昔日刘长富眼中的“负担”:“以前交通不便,大雪封山时木材停产,只能‘猫’在家里,日子总是过得紧巴巴。”
 
  随着黑龙江省国有林区逐步停伐,不再伐木的林业工人都开始寻求转型之路。
 
  刘长富抓住契机、转变观念,依托“雪”这一自然禀赋,开办家庭旅馆,转变身份当上经营者。“从手续申报、贷款申请到旅馆翻新,旅馆开办过程中享受了很多优惠政策的扶持。”刘长富说。
 
  “年景好时,旺季期间房间都能住满,收入十分可观。”有时,刘长富还会为外地游客做锅包肉、地三鲜等东北美食,不仅抓住游客的胃,更是留住游客的心,让他们成为雪乡的“回头客”。
 
  一系列帮扶政策使雪乡的“冷”资源转换为“热”产业。如今,雪乡景区经营主体已超过200家,一家家小店商铺日益绽放出新的发展活力。
 
  【数说十年变化】
 
  作为数量最多的市场主体,个体工商户是群众生活最直接的服务者。党的十八大以来,国家市场监管部门持续优化营商环境,深入推进市场准入、准营、退出制度改革,充分激发全社会的创业创新活力,市场主体总量历史性地跃上了1.6亿户,个体工商户也达到1.1亿户的新台阶。
 
  小店商铺里藏着事关百姓生计、生活的大账本。十年来,针对个体工商户生产经营面临的实际困难,我国接连在税费减免、金融支持、促进就业等方面出台一系列帮扶政策,促进亿万个体工商户持续健康发展,使其成为促发展、稳就业、保民生重要的经济基础。
 
让城乡劳动者平等就业


 
  “完善城乡劳动者平等就业制度,逐步让农业转移人口在城镇进得来、住得下、融得进、能就业、可创业,维护好农民工合法权益,保障城乡劳动者平等就业权利。”——习近平


 
  【故事】
 
  早上7点,山东省济南市中建八局第一建设有限公司项目工地上,山东宏麓建设有限公司腻子工组组长李云和头戴安全帽、腰系安全绳,带领20多名工人,开始一天的忙碌。
 
  从打零工到当上组长,进城务工20多年后,44岁的李云和如愿在济南市区买了房、安了家。
 
  李云和来自山东省济宁市汶上县杨店镇郑村,中学毕业后,他走出农村来到建筑工地。
 
  装卸工、泥瓦工、腻子工……不怕累又肯吃苦,李云和跟着经验丰富的老师傅没多久便上了手。随着手艺越来越好,收入也“水涨船高”:从十年前的每月不到4000元涨到了现在的每月到手1万元。
 
  “不仅工资大幅增加,打工条件也改善了很多,宿舍陆续配备了空调和食堂。”说着说着,李云和笑了起来。
 
  近年来,针对外来务工人员,国家先后围绕职业培训、劳动维权、子女入学、住房落户等出台保障政策,维护农民工合法权益,保障城乡劳动者平等就业权利。
 
  随着政策“组合拳”落实见效,2020年,李云和购买了全家第一辆小轿车;2021年,又贷款购买了一套115平方米的商品房。
 
  现在,李云和一家的小日子越过越幸福。从城里漂泊到城里安家,李云和对这座城市有了不一样的感受。
 
  【数说十年变化】
 
  农民工是推动国家现代化建设的重要力量,为促进经济社会发展作出了巨大贡献。数据显示,2021年,全国农民工总量约2.93亿人,同比增长2.4%。其中,外出农民工约1.72亿人,同比增长1.3%;年末在城镇居住的进城农民工约1.33亿人,同比增长1.6%。同期,农民工月均收入4432元,同比增长8.8%。其中,外出农民工月均收入5013元,同比增长10.2%。
 
  十年来,党中央、国务院高度重视农民工工作,出台了一系列政策文件积极推动农业转移人口市民化,完善其就业创业支持政策,维护其劳动保障权益,让发展成果更多惠及全体农民工。
 
(记者邹多为、丁怡全、刘赫垚、王志)
 
  新华社北京10月3日电
 
国办印发指导意见 加快推进“一件事一次办”打造政务服务升级版
国办印发指导意见
加快推进“一件事一次办”打造政务服务升级版

( 2022-10-04 ) 稿件来源:新华每日电讯 权威发布
 
  新华社北京10月3日电日前,国务院办公厅印发《关于加快推进“一件事一次办”打造政务服务升级版的指导意见》(以下简称《意见》)。

  《意见》指出,要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻落实党的十九大和十九届历次全会精神,坚持以人民为中心的发展思想,坚持系统观念,推动数字技术广泛应用于政府管理服务,优化业务流程、打通业务系统、强化数据共享,推动更多关联性强、办事需求量大的跨部门、跨层级政务服务事项实现“一件事一次办”,进一步提高企业和群众办事的体验感和获得感。

  《意见》提出,2022年底前,各地区要建立部门协同、整体联动的工作机制,实现企业开办、企业准营、员工录用、涉企不动产登记、企业简易注销等5项企业政务服务和新生儿出生、灵活就业、公民婚育、扶残助困、军人退役、二手房转移登记及水电气联动过户、企业职工退休、公民身后等8项个人政务服务一次办,并结合各地实际拓展本地区“一件事一次办”事项范围。2025年底前,各地区“一件事一次办”事项范围进一步扩大,服务领域进一步拓展,企业和个人全生命周期重要阶段涉及的更多政务服务事项实现“一件事一次办”,打造政务服务升级版,更好满足企业和群众办事需求。

  《意见》明确:要优化“一件事一次办”服务模式,科学设计流程,简化申报方式,统一受理方式,建立联办机制,提高出件效率,加强综合监管,大幅减时间、减环节、减材料、减跑动,实现多个事项“一次告知、一表申请、一套材料、一窗(端)受理、一网办理”。要加强“一件事一次办”支撑能力建设,推进线下综合受理窗口和线上受理专栏建设,推动事项办理相关业务系统互联互通,推进事项办理数据按需共享应用,建立健全标准规范,有效满足各地区“一件事一次办”事项办理需求。

  《意见》强调,各地区各有关部门要加强组织领导、加强协同配合,加快推进本地区和主管行业领域政务服务“一件事一次办”工作,确保按时完成相关任务。

 
松花江泽润“大粮仓” 奏响富足美好生活曲
松花江泽润“大粮仓” 奏响富足美好生活曲

( 2022-10-04 ) 稿件来源:新华每日电讯 权威发布
 
  新华社哈尔滨10月3日电(记者闫睿、马晓成、董宝森)松花江沿线既有沃野千里的生机盎然,也有“转身就是前沿”的时代机遇。江水与城市共融共促,人与自然和谐共生。

守护好东北人民的“母亲河”


  松花江滋养了一代又一代淳朴的东北人民,承载着数不尽的乡愁记忆和沧桑变迁。近年来,沿线省份坚持一张蓝图绘到底,构建沿江绿色生态廊道,持续恢复松花江流域生态服务功能。

  “去江边啊!”在黑龙江省哈尔滨市,人们早已习惯有事没事约上三五好友,到松花江边感受习习凉风。时下,当地正在进行松花江百里生态长廊保护和高质量发展规划。

  在吉林省吉林市城区,松花江旁绿植掩映堤岸,江边绿道上不时有健跑者轻盈而过。松花江水流经之处,空气清新,成了百姓休闲纳凉的好去处。

  松花江流至黑龙江省佳木斯市,那里的松花江外滩公园水清岸绿,是国家级示范河湖建设的核心区域。几年前,水利部将松花江佳木斯段列入全国第一批示范河湖建设名单。为着力护好一江清水、构建健康的水生态体系,佳木斯市统筹实施了18项重点工程。

  “我们目前共设立市县乡村四级河湖长3037名,构建起‘河湖长+河湖警长+河湖检察长+法院院长’的‘四长’工作机制,推动河湖长制从‘有名有实’到‘有能有效’迈进。”佳木斯市河湖长办副主任李清波说。

  在佳木斯市东风区建国镇,几级河湖长经常坐在一起商议保护事宜。镇长田博文说,得益于好生态环境,从2013年起,每到春季,越来越多种类和数量的北归候鸟选择在建国镇松花江段停留,形成一道风景线。乡亲们十分珍视这种人鸟和谐的局面,也更加注重环境保护。

  如今,松花江干流大部江段水生生物清水种群不断增多,可以满足珍稀鱼类生长繁衍,东方白鹳等珍稀水禽在松花江入黑龙江口的湿地已经有稳定的种群栖息。

  黑龙江省生态环境厅有关负责人说,“十四五”期间,将继续守护好一江碧水,打好松花江流域生态保护治理攻坚战,推动水生态环境向自然实现根本性回归。

  好生态成就好农业 好农业反哺好生态


  松花江滋养了广袤的三江平原。历经沧桑变幻,昔日“北大荒”成为今日“北大仓”。

  黑龙江省富锦市,地处松花江下游南岸,连续6年粮食产量位居黑龙江省第一。建设的锦西灌区从松花江提水,滋润110万亩水田。

  好水出好田。眼下,富锦市的万亩水稻科技示范园内,金色稻浪滚滚。“我们今年种植了1万多亩水稻,长势很好。这又将是一个丰收年!”东北水田现代农机专业合作社坐落在示范园中,理事长刘春说,用江水种出来的大米口感好、营养丰富,亩产也有增加。

  记者采访发现,得益于好生态,黑龙江、吉林两省的不少合作社在稻田里养鸭、鱼、螃蟹。开展绿色种植,也让粮食品质更高、让农民增收。

  自2013年起,吉林省实施西部“河湖联通”工程,通过天然水系和兴修水利工程等,将汛期松花江的富余水源存蓄到天然湖泡和湿地。

  随着水源涵养能力提升,农田灌溉面积也在增大,吉林省西部一些开展盐碱地治理的地区开始受益,正从曾经的不毛之地走向草茂粮丰。

  在江水滋润下不断融入时代、追赶时代


  “一江居中、南北互动、两岸繁荣”,从小生活在哈尔滨的张奇,越发感受着这句话的魅力。大学毕业后,他选择留在家乡,在位于哈尔滨新区的安天科技股份有限公司工作。

  “平日里,从家所在的松花江南岸到工作所在的北岸,经过松花江公路大桥时,两侧的美丽江景尽收眼底。在江南感受到的是老城烟火气,在江北感受到的是澎湃的发展动力。”张奇说。

  以水养城、美城、活城。今年6月,松花江水被引入佳木斯城区,在扮靓城市颜值的同时,泽润着城市的“心房”。在海南居住多年归来的家乡人孟繁荣说:“家乡变美了,变化很大。”

  在松花江上游,绿水青山正加速变为金山银山。9月21日,在吉林省白山市、长白山保护开发区的共同推动下,松花江生态旅游风景区水上旅游航线正式通航。游客乘坐游船徜徉于蓝天碧水之间,尽享松花江两岸的旖旎风光。

  在松花江下游,黑龙江省佳木斯市也借势形成了水运、公路、航空、铁路“多位一体、有效衔接”的立体化交通格局,打造“向北开放前沿”的四通八达之路越走越宽。今年1至6月,全市对外贸易额72.1亿元,同比增长25.1%。

  “去年,我们开通了中欧班列同江水铁多式联运新通道,货物从同江港可远运至欧洲等地。”同江龙航港务有限公司负责人刘鹏峰说,这几年,在同江落地、过货的企业更多了,他们表示看好这里发展边贸的区位优势、投资环境。是这一江水,带来了更多生机与活力。

 
思想解读类融媒体片《追光》今起播出
思想解读类融媒体片《追光》今起播出

( 2022-10-04 ) 稿件来源:新华每日电讯 权威发布
 
  新华社北京10月3日电经中央军委批准,中央军委政治工作部联合中央广播电视总台、中央网信办,摄制思想解读类融媒体片《追光》。该片从10月4日起在中央电视台新闻频道黄金时段播出,国防军事频道等其他频道重播,中央主要新闻网站、重点门户网站和“学习强国”、“学习强军”平台等同步推出。

  该片共15集,分别为《强国必须强军》、《铸牢强军之魂》、《传承红色基因》、《深谋战之方略》、《锻造胜战之师》、《运筹打赢之道》、《改革重塑重构》、《推进军事创新》、《汇聚天下英才》、《夯实强军之基》、《建设打仗后勤》、《淬炼大国利刃》、《强固制胜优势》、《强力正风肃纪》、《迈向世界一流》,每集12分钟,紧紧围绕习主席领航强军的思想引领和实践开创,体系阐释、创新传播习近平强军思想,生动反映党的十八大以来国防和军队建设取得的历史性成就、发生的历史性变革,充分展现全军部队忠诚维护核心、矢志奋斗强军的昂扬风貌。

  在迎接党的二十大胜利召开之际推出该片,将进一步推动习近平强军思想宣传普及,教育激励广大官兵深刻领悟“两个确立”的决定性意义,增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”,贯彻军委主席负责制,坚决听从党中央、中央军委和习主席指挥,坚决履行党和人民赋予的使命任务,为实现党在新时代的强军目标、把人民军队全面建成世界一流军队不懈奋斗。

 
瑞典科学家获二〇二二年诺贝尔生理学或医学奖
瑞典科学家获二〇二二年诺贝尔生理学或医学奖

( 2022-10-04 ) 稿件来源:新华每日电讯 权威发布
 
  新华社斯德哥尔摩10月3日电(记者和苗、付一鸣)瑞典卡罗琳医学院3日宣布,将2022年诺贝尔生理学或医学奖授予瑞典科学家斯万特·佩博,以表彰他在已灭绝古人类基因组和人类进化研究方面所做出的贡献。

  评奖委员会在当天发布的新闻公报中说,人类对自身起源一直很感兴趣,“我们与先人有何关系?是什么令智人与其他古人类不同?”佩博对已经灭绝的现代人类近亲——尼安德特人的基因组进行了测序,还发现了一种以前不为人知的古人类丹尼索瓦人。他发现丹尼索瓦人约在7万年前迁出非洲后,向现代人类的直系祖先智人转移了基因。对于现代人类来说,这种古老的基因流动具有生理相关性,例如影响了我们的免疫系统对感染的反应。

  评奖委员会说,佩博的开创性研究催生了一门全新科学学科——古基因组学,“通过揭示当今人类与已灭绝的古人类之间的基因差异,他的发现为探究是什么使我们成为独特的人类奠定了基础”。在最初的发现之后,佩博的研究团队已经完成了对来自已灭绝古人类的几个额外基因组序列分析。这一发现形成了能被科学界广泛利用的独特资源,以便能更好了解人类进化和迁徙。

  评奖委员会秘书托马斯·佩尔曼在当天举行的新闻发布会上表示,他已经电话联系了获奖者,佩博听到消息后表示很意外和高兴。佩尔曼说,听起来佩博十分兴奋。

  佩博1955年出生于瑞典首都斯德哥尔摩,1986年在瑞典乌普萨拉大学取得博士学位,随后在瑞士苏黎世大学和美国加利福尼亚大学伯克利分校从事博士后研究。1990年,他担任德国慕尼黑大学教授。1999年,他在德国莱比锡创办马克斯·普朗克进化人类学研究所并工作至今,同时也在日本冲绳科学技术大学院大学担任兼职教授。

  佩博将获得1000万瑞典克朗(约合90万美元)奖金。

 
失能老人没法洗澡?可请“助浴师”上门
失能老人没法洗澡?可请“助浴师”上门

( 2022-10-04 ) 稿件来源:新华每日电讯 新华关注·重阳节
 
▲助浴师隆素容(左一)搀扶着老人步入助浴快车。2018年12月,由重庆市慈善总会、重庆市养老服务协会、重庆三心堂养老服务有限公司共同发起“助浴快车”项目,为失能或半失能老人提供免费洗浴。
            新华社记者吴燕霞摄
 
  
 
  “爷爷,水温正好吧”“要是觉得舒服您就张张嘴、眨眨眼”……助浴师晏杨俊祺服务的是一位92岁的爷爷,患有帕金森病。虽然老人已经不能说话,但晏杨俊祺怕他洗澡时睡着,一直跟他聊天。
 
  那天服务完准备离开时,老人突然一把抓住晏杨俊祺。“爷爷放心,下次我们再来帮您洗澡。”老人眨了眨眼,缓缓松开手。
 
  成为助浴师以来,晏杨俊祺已经帮160多个老人洗澡。助浴是起源于日本的一项助老服务,助浴师携带助浴设备上门,为有需求的老人提供一整套助浴服务。
 
  随着我国人口老龄化程度进一步加深,失能老人的数量也逐年增加。洗澡这一看似简单的行为,对这些老人而言也异常艰难,在这样的背景下,助浴服务逐渐走入人们视野。
 
当洗澡成为难题


 
  64岁的赵阿姨因为照顾92岁的老母亲摔伤了腿。从住院的那一天开始,她就在为一件事犯愁:平时每隔一个月给老母亲洗一次澡,现在连自己洗澡都困难,还怎么给完全失能的母亲洗澡呢?
 
  赵阿姨已经出院,但走路还要依靠拐杖的她,仍然无法给老母亲洗澡。于是,她在网上搜索“助浴”,偶然联系上了晏杨俊祺。
 
  网上下单后,赵阿姨很快接到晏杨俊祺的电话。他初步询问老人情况,除基本信息外,还包括病史、皮肤情况、血压血糖情况、是否有自主活动能力等。这是服务的第一步,他要根据老人的实际情况做准备。
 
  8月24日下午3点,晏杨俊祺和同事周娜来到位于成都市武侯区的赵阿姨家。他们包里背着血压血糖测量仪,拉着的恒温水桶里装着折叠床、毛巾等。
 
  “血压血糖指标正常”,周娜给老人进行完一系列检查后,开始准备为老人洗澡。赵阿姨家里装备非常齐全,这次没用上他们自己带来的折叠床。
 
  晏杨俊祺把老人平时洗澡用的座椅从阳台推到老人房间。周娜先帮老人脱掉尿不湿和睡衣,然后用一块大毛巾迅速裹在老人身上。她和晏杨俊祺一起,轻轻把老人抱到座椅上,还在老人胳膊两侧和背上接触座椅的地方垫上塑料泡沫,帮助她支撑着坐稳。
 
  把老人推到洗手间后,周娜把水调到合适温度,隔着毛巾用花洒把老人身上打湿,开始搓洗,随后洗头。晏杨俊祺不时用一次性毛巾帮老人擦拭眼角、嘴角。由于老人完全失能,他还一直关注着老人的状态。
 
  “你们真是帮我解决了大问题!”“太感谢了!”服务完后,赵阿姨连声道谢。
 
  晏杨俊祺对这样的场景并不陌生。他还记得第一次跟着同事上门为一位老奶奶助浴的情景。这位老奶奶因为失明,再加上老伴年纪也比较大,照顾她有些力不从心,已经七八年没有洗过澡,她在外地工作的子女联系上了晏杨俊祺。
 
  “刺鼻,一种老年人的味道。”晏杨俊祺一进门就差点放弃。不到十平方米的卧室里,摆放着老式柜子、木床,床上铺着棉絮做的垫子,床单被罩上的百灵鸟、荷花图案已经破得看不出完整模样。老奶奶一个人扶着拐杖坐在床边,听到人来,她颤颤巍巍站起来。
 
  晏杨俊祺赶紧先把老人扶到客厅,同事把床上的旧床单被罩拆下来,从旁边柜子里拿出新的换上。他们再把助浴装备在床上铺好,扶老人回卧室躺下,开始加水洗澡。
 
  每次给老人洗澡的时候,晏杨俊祺总会想到自己的姥姥姥爷。他跟老人一起生活到初中毕业,印象中他们70岁的时候就已经很少洗澡了。“浴室地面很滑,光线昏暗,一旦摔倒对老人是致命的,很多时候不是不想洗,而是不敢洗。”
 
助浴不是简单的擦拭


 
  “干这一行,要有爱心!”周娜踏入这个行业,起初是弥补对母亲的遗憾。
 
  2020年初,母亲检查出脑癌,从此就没离开过医院。有一次,母亲被推出来做检查,她赶紧上前去拉一把母亲的手。“黏黏的,手上有泥。”周娜还记得那种难受的感觉,母亲在医院一直没有机会洗澡。
 
  于是,她向医院争取床旁护理,但也只能定期给母亲擦拭一下。后来,周娜帮母亲办理了转院手续,在新的医院母亲有洗“大水澡”的机会,“实际上只是比之前的毛巾更湿一些,她永远不可能像我们这样泡在水里舒舒服服洗个澡”。
 
  母亲住院的一年多时间里,周娜了解到虽然有许多养老机构、家政服务机构可以给老人提供擦拭服务,却无法做到彻底的身体清洁。
 
  “本想着妈妈出院后给她好好洗个澡,遗憾的是最后也没能实现。”2021年开始,周娜开始接洽日本的助浴项目,并引入成都。
 
  当时,国内助浴市场还没有发展起来,助浴设备更多是从日本引进,一套类似折叠浴缸的设备要3至4万元。“如果成本降不下来,对普通家庭来说洗一次澡可是一笔不小的花费。”周娜说。
 
  根据中国老人的需求,周娜和团队研发了改进版的助浴装备,把需要组装的浴缸变成可以铺在床上的折叠床,铺好后充气加水,老人就可以在床上躺着洗澡。
 
  目前,周娜所在的乐家介护提供日式和中式两种助浴方式,日式泡浴428元一次,中式的198元一次。周娜介绍,他们服务的大部分家庭还是选择中式助浴。助浴师一般把折叠床、折叠水盆、毛巾等装备放到恒温水桶内,只需要拎一个桶就能上门完成服务。
 
  为老人助浴是个专业活。周娜介绍,助浴师首先要有养老护理员资格证,然后接受大约10天的培训,包括如何助浴,还有基本的急救、护理知识,培训结束后再参加考试。
 
  “给老人洗澡前,我们已经用模特练习了无数遍。但真正洗澡时,面临的每种情况都非常具体。”周娜说。
 
  为老人助浴并不是简单的擦拭。很多老人失能、半失能,已经在床上躺了十几年,可能几年都没洗过澡。另外,失能老人骨骼脆弱、皮肤敏感,二次搬挪都有可能造成伤害,这些都需要助浴师格外注意。
 
  晏杨俊祺介绍,他们每次上门服务,助浴师的数量视老人身体情况而定,如果是三个人,一般一个人主要负责操作洗澡;另一个人负责陪老人说话,随时关注老人精神状态;还有一个人负责换水、帮着抱抬老人等。整个服务过程一般一个小时,而洗澡环节控制在十几分钟左右,“老年人群体比较特殊,他们心脑血管比较脆弱,并不是泡得越久越好。”
 
  洗澡是一个非常隐私的行为。周娜介绍,助浴师要帮老人破解害羞的问题。上门服务前,他们会给老人子女发一些相关视频,让他们明白具体的服务流程和内容。洗澡时,他们会用一张大大的毛巾将老人全身覆盖,整个过程就是在这块毛巾下盲脱、盲洗、盲穿。
 
越来越多人参与进来


 
  1994年出生的晏杨俊祺学的传媒专业,毕业后曾在北京工作。回到成都成为一名助浴师以来,他每天都很忙碌。除了上门提供服务外,他还通过直播跟更多人分享助浴经历、技巧。他认为,这是个处于新生阶段的行业,更需要年轻人参与进来,让更多人了解这个行业。
 
  7月份,他去给一位瘫痪在床的奶奶助浴,老人家住一楼,那家人很开心地在门口迎接。家人对老人照顾得非常到位,日常给老人擦澡,床单被罩干干净净,只是实在没有能力给老人洗澡。完成服务后,那家爷爷非常有感触,他拉着晏杨俊祺的手说:“像我们这种需求肯定有很多,你们应该多多推广,扩大业务。”
 
  还有一次,给一位80多岁的爷爷洗完澡后,老人抹着泪说:“要是我老伴还在就好了,也能舒舒服服洗个澡,享受一把!”
 
  在大多数人印象中,为老人洗澡就是脏、累。晏杨俊祺进入这个行业的时候,也不被身边朋友理解,“但每次看到老人洗澡时放松的表情,收到家属的感谢,都觉得很值”。他说,每个人都会老去,现在做的可能是在为自己以后老了奠定基础,“等我们这一代老了,可能会享受到更好的助老服务”。
 
  最近,越来越多的年轻人联系周娜,表示想做助浴师,也有不少人向她请教,如何在自己所在的城市开设助浴服务机构。“这份工作有它的社会价值,正逐渐走入人们视野。”周娜说,随着越来越多人参与到这个行业,她也期盼着相关行业标准规范的制定。
 
  其实,助浴只是居家养老服务行业的细分赛道之一。除了助浴外,周娜还做老人陪诊、按摩、剪指甲、理发等服务。她说,从没想过自己是个商人,更多是抱着让老人活得更有质量的信念在做这些事。
 
     (本报记者张海磊)
 
老人独自就医不便?可找“陪诊师”相助
老人独自就医不便?可找“陪诊师”相助

( 2022-10-04 ) 稿件来源:新华每日电讯 新华关注·重阳节
 
▲李枫(左一)正在向患者刘庆(化名)解释检查报告单上的内容。
            新华社记者刘方强摄
 
  
 
  挂号、预约、问诊、检查、取药……“90后”陪诊师李枫的工作,就是陪伴患者用最短的时间办完各种就医手续,帮助他们解决看病中遇到的问题。
 
  “治疗的主要目标是让肾功能稳定、尿蛋白减少。注意饮食清淡、睡眠充足。”走出诊室,李枫把刚刚的医嘱向患者刘庆(化名)重复了一遍,就像儿子在叮嘱自己的老父亲一样。
 
  实际上,他们认识还不到一小时。
 
  “陪诊是个新兴行业,前景广阔”


 
  在中国科学技术大学附属第一医院(安徽省立医院),李枫陪着刘庆看完肾脏内科门诊后,又来到了三楼的动态脑电图室。由于刘庆行动不便,李枫一手帮他拿包,一手搀扶着他。
 
  “经常会莫名头晕,所以一直想做个动态脑电图检查,但是做这个检查必须要有人陪同,而我平时一个人生活,所以今天找了陪诊,看病过程中还能有人说说话。”刘庆说,这是他第一次预约陪诊服务。
 
  李枫今年25岁,毕业于安徽中医药大学,目前正在找工作。利用空余时间,他从今年3月份开始兼职从事陪诊工作。
 
  “自己有过在医院工作的经历,见到过很多老人因为不熟悉流程,不懂如何操作自助机器,就医时非常无助,刚好自己目前有时间,所以就找到了这份兼职。在帮助他人的同时,自己也能有点收入,还能减轻医院工作人员负担。”李枫告诉记者,医院导诊提供的是共性服务,无法面面俱到,而我们可以根据患者需求提供个性化服务。
 
  9月20日,国家卫生健康委召开的新闻发布会显示,截至2021年底,全国60岁及以上老年人口达2.67亿,占总人口的18.9%;65岁及以上老年人口超2亿,占总人口的14.2%。预计“十四五”时期,全国60岁及以上老年人口总量将突破3亿,占比将超过20%,中国将进入中度老龄化阶段。
 
  安徽医科大学第二附属医院放射科主任医师赵红介绍,现在医院里信息化程度越来越高,这提高了医院的运转效率,但同时也增加了一些老人的就医难度。
 
  “如果把陪诊师作为一个正式的职业,可以有效减轻医护人员的工作负担,医生可以把更多的精力放在病人的诊断治疗上,而不是去陪诊或者引导,所以陪诊师这样一个职业还是很有必要的。”赵红告诉记者。
 
  有需求就有市场。
 
  “陪诊是个新兴行业,前景广阔。子女在外打拼,父母身体不适时,他们不能及时返回,如果有人能够陪着父母去趟医院,他们会更安心。”安徽省合肥市一家陪诊公司的运营经理王晖告诉记者。
 
  据介绍,目前该公司有全职陪诊师10人,兼职陪诊师约70人,每周的订单大约有20单,最多的时候每周超过40单,收费标准为:半天200元,全天350元。除了陪诊,该公司还提供代取、邮寄药品和检查报告等服务。
 
“把自己当成患者的家属”


 
  与其加入公司,很多陪诊师选择自己单干,高月(化名)就是其中一位。她自己在网上发布信息,通过提供优质的服务,建立自己的口碑,逐渐获得了稳定的客户群体。
 
  “干这个工作不能只想着赚钱,一定要有责任心,要把自己当成患者的家属。”高月说,2019年从医学院校毕业后,她曾在社区医院和药房工作过3年。
 
  “我也是偶然在网上看到陪诊师这个工作的,一开始我很好奇,怎么还有这样的工作?”后来经过了解,她觉得这正是她想做的事。于是,她辞掉了药房的工作,也干起了陪诊,“这个工作时间相对自由一些,这样既可以有时间照顾家庭,也能获得一定收入,还能帮助别人。”
 
  据了解,高月接触的客户当中,一半以上是老年人。通常的情况是,下单的是年轻人,就诊的是老年人。很多时候,子女忙于工作或身处外地无法及时返回,他们就会联系到高月,寻求陪诊服务。
 
  “老人都是比较节俭的,舍不得花这个钱。有的子女会叮嘱让我装作是他们的同事或朋友。”面对这样的情况,高月都会积极配合。
 
  当然,很多老人并不知道目前已经出现了陪诊服务。不久前,在一次陪诊过程中,高月看到一位老大爷看完眼科门诊后迷路了,不知道去哪取药,一直在原地徘徊。出于职业习惯,高月赶忙走上前问清楚了情况,陪着这位92岁的大爷去药房取了药,最终把他送出医院大门。
 
  老大爷对这位好心人也是连连感谢,他并不知道高月是“擅自离岗”。高月随后又上楼找到了原本需要陪诊的患者。“还好那位患者非常理解,毕竟他是付费了,而我却去帮了别人。”高月说。
 
  作为服务性工作,人际交流的重要性不言而喻。可是,由于患者来自全省各地,很多老人讲话都是带着方言。来自皖北地区的高月有时很难明白皖南地区的方言。
 
  “这时候就需要我们耐心一点,多问几遍,把患者的意思问清楚。此外,就诊时,医生讲的话有时稍显专业,而且就诊时间有限,后面很多人排着号,出来后,我们还要用通俗的语言向患者再解释一遍。”高月说,“当然我还会把就诊情况电话告知老人的家属。”
 
  “简单的事情重复做,重复的事情认真做。”这是高月朋友圈里出现最多的一句话,她也在用这种方式不断提醒自己认真对待每一位患者。
 
  除了陪诊,有时高月还会代替患者进行问诊。由于疫情或者其他原因,有些患者本人无法来到合肥的医院,他们在网上挂号之后,高月就替他们找到医生问诊。
 
让陪诊服务“走得更远”


 
  “随着老年人口增多,社会对陪诊的需求会越来越多,所以很多人都开始加入这一行业。说实话,这个工作的门槛不高,但也不是什么人都能做。”高月说。记者在她的抖音账号上看到,有不少网友在相关视频下留言咨询如何成为陪诊师。
 
  据了解,我国目前并未将陪诊师纳入职业目录,当然就不存在统一的职业规范。采访过程中,不少陪诊师和医生表示,希望能出台相关文件,对从业机构和人员进行审批或备案管理,规范行业发展,这样陪诊服务才能“走得更远”。
 
  “我觉得应该发展陪诊师的职业,但同时规范化的工作也要跟上,避免出现黄牛、医托。”赵红说。
 
  相关业内人士还表示,陪诊师在服务过程中难免会接触到患者的信息,保护患者隐私也值得关注。有的陪诊师以“找熟人插队”为卖点,还会影响就医公平。另外,在提供陪诊服务时,陪诊师和患者还应明确双方的责任、义务,以防出现垫付的挂号费要不回、没有约上专家号要求退费等情况。
 
    (本报记者刘方强)