2021年12月31日，习近平主席发表新年贺词，其中提到的“民之所忧，我必念之；民之所盼，我必行之”，正是党员干部为百姓办事的根本遵循。民之所盼，政之所向。增进民生福祉是发展的根本目的。要多谋民生之利、多解民生之忧，在发展中补齐民生短板、促进社会公平正义。

　　很多办事群众问，丹东人社部门增设“办不成事”窗口的底气何来？

　　记者调查发现，首先要有为民情怀。很多办事群众的问题，都被拿到了局党组的办公桌上，党组加班开会研究解决，单位从上到下都坚定一个信念：“没有办不成的事！”其次要有创新意识做支撑。事实上，在“办不成事”反映窗口设立前，丹东市人社部门就创新机制体制，提出了自己的服务模式，让信息多跑路，让群众少跑腿，为“办不成事”窗口的建设打下了坚实基础。

　　做好民生工作，要抓住人民最关心最直接最现实的利益问题，把人民群众的小事当作办事部门的大事，从人民群众关心的事情做起，从让人民满意的事情抓起，加强全方位就业服务，高度重视困难群众帮扶救助工作，加快建成多层次社会保障体系，加强社区治理体系建设，推进民生保障的精准化、精细化。

　　党的十八大以来，中央从人民群众最关心的医疗、教育、户籍、社会保障等问题入手，加大民生改善，着力攻坚克难，基本民生保障安全网正在不断织就织密。

　　与此同时，我们也应当清醒地认识到，当前一些地方党的群众路线教育实践活动与政风行风建设还没有走深走实，一些办事机构仍然存在“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象，行政人员的履职能力与群众意识还有待提升。

　　“办不成事”反映窗口的成功经验告诉我们，只有想百姓之所想，急百姓之所急，才能赢得群众的信任。民生工作是一场长久的奋斗，永远没有终点。　　

　　 （本报记者于力、白涌泉）