▲1月12日，铁路客运服务人员在合肥火车站进行服务礼仪培训。1月12日，中国铁路上海局集团有限公司合肥火车站组织客运服务人员开展“皖美之旅，从心开始”服务礼仪专题培训，客运人员分别进行了基础业务、形体礼仪等方面的培训，为即将到来的春运做好准备。　　　　 新华社记者杜宇摄