“福尔摩斯式破案”获赞的启示 -2019年10月15日-新华每日电讯

“福尔摩斯式破案”获赞的启示

新华每日电讯 2019年10月15日

“福尔摩斯式破案”获赞的启示

（ 2019-10-15 ）稿件来源：新华每日电讯评论·融媒

本报评论员韩振

　　一则《菜市场老太背LV装大葱，扯出女儿奢侈品售假案》的新闻，让重庆渝北区双凤镇派出所获赞无数。8月底，该派出所接到来自甘肃的报警电话，称从重庆购买了冒牌二手包。由于卖家留的是虚假地址，原本破案几率渺茫，但民警展现了福尔摩斯式的破案能力……

　　对于这桩“神案”，有网民总结得很好：真心想为群众办事，才能成为福尔摩斯。如果缺少责任意识，办案人员有很多理由让案件无疾而终，比如报案人提供的卖家电话未实名登记、邮寄地址系卖家随意编造、派出所人手不足等……这些理由符合实情，也算无可指摘。

　　然而，凡事就怕“认真”二字。虽然假包事件的涉案金额不高，双凤镇派出所还是立案了，而且抽丝剥茧般寻找破案线索，一丝不苟地将多个疑点交织起来，形成一张严密的逻辑网，并最终由“菜市场老太背LV装大葱”等细节找到了深藏不露的售假窝点。

　　毫不夸张地说，这才是符合公众期待的办案态度。

　　近年来，随着法治观念提升和科技手段进步，公安部门的执法态度和办案效率明显提升。但也有少数地方少数人员存在敷衍塞责的情况，公众有所求，办案人员却“踢皮球”。有时候，公众正当的维权诉求得不到回应，只能转向私力救济，以网络舆情倒逼职能部门回应。

　　但是，这种被舆情倒逼出来的应对是非常被动的。诸多案例反复证明，有时即便是一件普通的案件，一旦被放置于舆情旋涡之中，也很容易导致过度联想甚至谣言漫天，让原本简单的事情复杂化，甚至损伤政府信用。老百姓变成“老不信”，“塔西佗陷阱”正因此产生。

　　群众利益无小事。看似毫不起眼的小事，如果不能及时化解，也可能演变为大事；为规避麻烦而敷衍公众，一定会有更多麻烦找上门来。事实上，很多小事恰恰是引发舆论连锁反应的第一块多米诺骨牌，重视每一件小事、每一个小案子，就等于从源头上化解了大隐患。

　　执法部门的工作态度，直接决定公众对公平正义的感知。对绝大多数普通人而言，摊上“大案要案”的几率很小，买到假包希望维权、被人骗钱想挽回损失、遭遇欺负想讨公道等“小事”，才是自己可能与执法部门打交道的场景。能否重视“小事”，直接关系到群众口碑。

　　谈论重庆这桩“神案”，不由得想起前段时间同样发生在重庆的“掌掴保时捷女车主”事件。当时一度谣言满天飞，但重庆市渝北区公安分局详细的调查结果一出，几乎起到了一锤定音之效。从“教科书式通报”到“福尔摩斯式破案”，可能是巧合，或许也有几分必然。

　　与群众打交道时，公职人员一丝一毫的懈怠和疏忽，都逃不过大家雪亮的眼睛；同样，他们一点一滴的细心和细致，也必将被群众所洞悉和赞赏。只有思想认识到位了，态度才能到位，作风才能到位。重庆警方以生动的案例给大家上了一课，这堂课的名字叫“不忘初心”。