“没想到,用一部手机,就把案件办妥了。”近日,在浙江湖州市南浔区,浙江浔溪律师事务所吴云峰律师通过微信小程序“移动微法院”,就顺利完成了申请立案、在线调解等整个诉讼过程。

　　这是南浔区法院通过在线平台突破服务时空限制的一个典型案例。据介绍,办案当天9点50分,承办法官、书记员、吴律师、被告进入该案掌上法庭后,随即开展调解工作。经多轮协商,原被告双方达成调解协议,全程仅用时40分钟。作为原告代理人,吴律师亲历了全过程,对此赞叹不已。

　　随着“最多跑一次”改革向各领域纵深推进,南浔区法院自我加压,以标准化、智能化、多元化为抓手,不断优化诉讼服务,有力提升了人民群众的司法获得感。2017年6月以来,共为当事人提供现场服务9640余人次,提供12368热线、网络服务5700余人次,办结率100%。

　　目前,该院正在广泛应用人脸识别、“云柜”、自助文书书写台等智能设备,大大缩短了群众等待时间。同时,律师可以通过“云柜”、移动微法院、材料收转窗口等多渠道实现材料无缝流转,打破了时空限制,工作效率大幅提升,助力实现“最多跑一次,最好不用跑”的服务目标。

　　此外,为破解“案多人少”的现实难题,该院主动靠前,积极探索多元化调解模式,推动建立实体化运作的区级矛盾纠纷化解中心,探索“水哥法官工作室”等品牌调解和在线调解,推进案件繁简分流,经过层层过滤,矛盾纠纷在基层得到有效化解。　　

　　　　　　　　　　　(赵伟阳)