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( 2019-02-16 ) 稿件来源:新华每日电讯 综合新闻
 
 
 
  ▲2月13日,严梦强骑着电动车在武汉街头送餐。 
新华社记者熊琦摄

  新华社武汉2月15日电(记者罗鑫、熊琦)凌晨的城市街头,总是闪动着外卖配送员的身影,为了将餐点准时送到客户手中,他们不畏风雨,穿行街头,如同一群特殊的“午夜骑士”,为生活和梦想而努力奔跑着。

  连日来,湖北武汉的天气阴雨绵绵,寒气袭人。然而这并未阻挡“90后”外卖小哥严梦强前进的步伐。

  春节期间点外卖送餐的人们依然不减,腊月二十九(3日)回孝感安陆老家和家人短暂团聚后,严梦强大年初二(6日)就匆匆回到武汉返回岗位开始派送外卖。

  冬日夜晚,武汉细雨霏霏,室外温度仅有两三度。当送完最后一个外卖餐品,严梦强回到租住的小屋,时针已越过12点。“今天天气虽然冷,但每单都有天气补贴,骑着骑着就不觉得冷了。”

  在武汉,像严梦强这样的外卖网站蜂鸟配送员还有很多。他们不少放弃春节休息时间,为城市里的人们送上温暖的食物。

  “自从做外卖员后,工作节奏就是停不下来。从上午十点半开始,简单吃两个馒头,中午快速咽下一个烧饼,顾不上喝水、上厕所,一个单接着一个单,直到凌晨一两点。到住所累到两腿发软,倒头就睡。”严梦强说。

  初中毕业后严梦强辗转多个城市打工。“漂在外面,特别没有归属感。随着父母年龄大了,孩子出生,我希望找到一个离家近能兼顾赚钱与照顾家庭的工作。”

  2017年,他在手机招聘广告上看到,外卖网站蜂鸟配送员月工资能达到8000元-10000元。“我心动了。以往在外打工都是一年一结算,配送员工资按月结,工资和沿海差不多,于是决定回来。”

  “蜂鸟快送是一种外卖限时送的制度。如果超过预定时间,部分配送费将被扣罚。”严梦强说,“这份工作让我有种使命感,就是送买外也要信守承诺,答应了按时送到,就一定会按时送到。”

  在一年半接的2万多单里,严梦强拍着胸脯说,我基本上没超过时。“我的最佳业绩曾位居公司蜂鸟配送的第四名,平时稳定在30名左右。”

  为了按时送餐,严梦强说,“有一次电瓶车半途中没电了,为了准时送到,我就打了辆车,打车10元钱,送一单也才8元钱。”

  严梦强回忆起刚开始送外卖时,路线不熟,一天接30单,每天200元左右。后面路线熟了,摸到“窍门”,知道如何把几个相似路线整合一起送,不用来回跑。

  “盘点这一年多,我的送餐最快纪录是5分钟,最多一天派送81单,连续17小时没休息,最多一月派送1500多单,最多一月无差评的是990单,最多连续没休息日是67天。”严梦强笑着说。

  年前,为了获得“优秀骑手”的奖励,严梦强每天几乎要从早上十点跑到凌晨两点,连续四周达到290单,拿到2000元的奖励。

  “做我们这一行,我认为最应该具备两点:一个是要吃苦,另一个是要脾气好,越吃苦越幸运,多为顾客换位思考,才能赢得好评价。”严梦强说。

  “武汉开通了到我老家孝感的城际铁路,最快不超过半个小时,交通方便。我现在每天跑的动力就是有朝一日把孩子接到武汉来,让他受良好的教育。”严梦强说。

 

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( 2019-02-16 ) 稿件来源: 新华每日电讯综合新闻
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