锦旗里的群众期盼

——记浙江兰溪党群服务中心为民服务实践

新华每日电讯     2026年08月19日
锦旗里的群众期盼

——记浙江兰溪党群服务中心为民服务实践

( 2026-08-19 ) 稿件来源:新华每日电讯 各地
 
  走进浙江省兰溪市云山街道枣树社区党群服务中心,一面锦旗格外醒目。“敬老助老爱心无限,真情服务温暖如家”,落款是“农灵邨周转房全体居民”。寥寥数语,是社区居民质朴的“颁奖词”。
  枣树社区地处兰溪老城北郊,是原国有、集体企业宿舍楼集中区,老年居民多。为照顾好这些老人,社区党群服务中心构建起“专业社工+志愿服务”融合模式,持续推出“老吾老”上门关怀、“枣妈妈”公益助老等服务项目,从精准摸排需求入手,把专业帮扶和贴心照料送到老人身边。农灵邨周转房的独居老人们,正是在一次次送药上门、代买代办、节日陪伴中,感受到了“不是亲人胜似亲人”的温暖。
  在兰江街道青松社区五里亭小区,一面关于“下一代”的锦旗同样动人——不过它“挂”在家长们的心里。“孩子放学有了好去处,‘乐享学堂’不光辅导作业,还带孩子做科学小实验,我们双职工家庭再不用掐着点请假接娃了。”社区居民朱诗琦的话,道出了许多家长的心声。
  针对“孩子放学没人接、寒暑假没人管”等民生问题,青松社区党群服务中心盘活空间,引入第三方专业机构,以“公益+低偿”模式推出“乐享学堂”合伙人项目。每天下午5点到晚上8点,托管与素质拓展并行。“起初只有21个孩子,现在两个班65人。”社区党委书记、居委会主任徐旭红说。
  “一老一小”,一头系着牵挂,一头连着希望。在兰溪,这样的暖心场景正成为党群阵地的日常。近年来,兰溪市坚持党建引领,立足“幸福兰”品牌建设,以党群服务中心专业化服务集成供给改革为抓手,搭建市级“共享仓”,整合优质资源形成服务项目库,建立健全“能人挖掘—定向孵化—专业支撑”社区社会组织培育机制,打造出“枣妈妈”“爱夕”服务队、“繁花护苗园丁”等180余支特色“小巷队伍”。
  织密服务网,优化供给链。今年以来,兰溪全市各级党群服务中心已累计开展活动520余场,惠及“一老一小”等重点群体8900人次。
  “下一步,我们将建立健全资源、需求、项目‘三张清单’,持续建强‘小巷队伍’矩阵,优化‘点单—派单—接单’服务机制,让阵地服务清单更长、群众需求清单更短,真正把党群服务中心建成群众想来、爱来、常来的‘幸福家园’。”兰溪市委组织部相关负责人表示。
    (本报记者唐弢 李平)
 



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