打造人社人工智能重大场景,有六方面部署

新华每日电讯     2026年07月09日
打造人社人工智能重大场景,有六方面部署
 

( 2026-07-09 ) 稿件来源:新华每日电讯 新华智见
 
新华社记者 张晓洁

  记者7月8日获悉,人力资源社会保障部等四部门近日联合印发关于加快推进“人工智能+人社”应用发展的实施意见,提出推动人工智能产业和人社工作协同优化,开拓创新人社行业领域人工智能应用场景。人力资源社会保障部有关负责人作出介绍。
  这位负责人表示,有关部门将从6个方面打造人社人工智能重大场景。
  聚焦发展数智就业,打造就业服务管理新模式,意见提出“构建职业分类知识图谱和求职招聘模型,快速识别用人单位招聘需求和劳动者求职意向”“加快建立人工智能就业影响评估体系,建立人工智能就业影响调查制度,引导创新资源向创造就业潜力大的方向倾斜,减少对就业的冲击”等。
  聚焦深化智慧社会保险,促进管理服务能力新提升,意见提出“推动待遇申领条件智能识别,提升社保待遇审核能力”“提升社保基金智能化管理和监督水平”等。
  聚焦加强人才精准培养使用,构建人才智能供给新机制,意见提出“构建紧缺岗位需求图谱、核心技术人才地图等,分析研判区域、产业、岗位、劳动力发展趋势”“推动人才分布、市场供需、培训资源等动态感知和态势研判,支撑技术技能培训、人才引进等,实现产业链人才链有效衔接”等。
  聚焦深化智慧劳动关系,构筑智能化劳动权益保障新形态,意见提出“打造智能化劳动用工指导、政策咨询、维权引导等智能体应用”“打造劳动人事争议智慧调解助手,辅助分析争议焦点、案情要素,智能推送调解策略,提高调解能力和水平”等。
  聚焦开拓智慧人力资源服务,形成人力资源服务新生态,意见提出“发展人力资源智慧匹配、智慧评测、智慧开发、智慧管理等新业务新模式”“探索基于人工智能的用工管理服务新范式”等。
  聚焦构建人社智慧治理模式,推动治理能力现代化,意见提出“推动全国人社政务服务平台、全国就业公共服务平台、国家社保公共服务平台、电子社保卡、掌上12333等线上服务平台数智化升级改造”等。
  “意见同步制定人社行业领域人工智能应用场景全景图,包含6个一级场景,19个二级场景和67个细分场景,后续将结合工作推进情况动态更新。”这位负责人说。
     据新华社北京7月8日电
 



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