“大爷，我是张淑梅，您需要的日常生活用品和食品物资给您买来了！以后缺啥少啥，随时联系我。”网格员张淑梅说着便把电话号码写到纸上，和买的东西一起放到了袋子里。近年来，内蒙古扎鲁特旗坚持实施党建引领基层网格化管理，网格员每天走街串巷，排查群众需求，开展志愿服务，真正做到了“群众在哪里，服务就到哪里”。
　　扎鲁特旗统筹考虑区域人口、楼栋分布等多种因素，以村民（居民）小组为主划分网格，在农村牧区以40户左右为基准划分了1517个网格，在城镇社区以150户为基准划分了265个网格。明确由嘎查村“两委”成员和党员担任农村牧区网格员，由居住在本小区的社区工作者担任城镇社区专职网格员。依托各级党群服务中心，常态化开展网格员教育培训和考试竞赛等活动，确保每名网格员都会说群众语言、会做利民实事、会写民情日记。
　　扎鲁特旗制定了“四到四清”清单，即腿跑到，看清家庭情况；心想到，分清人员类别；眼看到，记清区域设施；事办到，查清隐患矛盾。通过建立清单，明确网格员工作职责。同时，创新打造“党群e家”智慧党建平台，实施“群众报单、党群派单、网格接单”的工作模式，极大地方便了居民群众的日常生活。
　　扎鲁特旗还分级分类建立旗、镇、村三级基层治理联席会议制度，对网格报请上交的事项“吹哨派单”，确保做到小事不出网格、难事不出村（社区）、大事不出镇（街道）。截至目前，全旗已累计召开各级联席会856次、民情恳谈会453次。
　　为释放为民服务的“最大效应”，扎鲁特旗坚持把支部建在网格上，让网格员做到进百家门、知百家情、解百家难、暖百家心。截至目前，全旗共组建网格党小组1316个，走访群众6.7万户，帮助群众解决急难愁盼问题2000余件。
　　在沁园小区党群阵地，一场主题为“关爱老人 传承孝善文化”的暖心活动正在进行。志愿者们在网格员的带领下为60岁以上的老人们送去慰问品，为腿脚不便的老人开展上门服务。
　　扎鲁特旗制定困难群众、独居老人、残疾家庭、老党员、帮扶对象、留守儿童“六必访”职责清单，要求网格员每月必访一次，还制定“不让社区布置的工作在我手中延误、不让正在办理的事务在我这里积压”等网格“六不让”负面清单，有效激励网格员履职尽责。（本报记者张典标）