“之前接到电话让我参与平台理财，说可以‘躺着赚钱’，我正犹豫要不要加入。”近日，在苏州高新区公安分局枫桥派出所举办的“守护夕阳红”防范养老诈骗专题讲座上，居民杨奶奶听完讲座后感到后怕，她说：“多亏了小朱，我马上拉黑这个骗子。”

　　杨奶奶口中的“小朱”是枫桥派出所“新枫景”志愿服务联盟成员朱争艳。加入联盟1个月以来，她与其他志愿者配合派出所组织开展了5场反诈讲座。

　　“队伍成立时只有40人，如今发展到775人，累计服务时长超过22万小时。”枫桥派出所副所长夏坤介绍，派出所以社区网格为单位，发动新市民加入志愿服务联盟，参与安全防范宣传、安全隐患排查、小区治安巡逻、安防设施守护和疫情防控等群防群治，成为社会治理的亮丽“风景”。

　　“双方是不是都愿意接受调解方案？”“愿意。”日前，在枫桥街道公共法律服务中心非警务矛盾纠纷化解工作站，一起因感情及经济纠纷引发的矛盾，在驻站民警、人民调解员和法官的共同努力下“和平解决”。

　　枫桥派出所探索“警+N”警务模式，针对群众非警务矛盾纠纷化解需求，派出所联合检察院、法院、街道司法所、律师事务所等专业力量，成立非警务矛盾纠纷化解工作站，搭建“1+X”纠纷多元化解平台，力争将矛盾纠纷化解在萌芽状态。

　　2022年以来，枫桥辖区违法类警情同比下降8.2%，非警务矛盾纠纷调解率达95.8%。

　　　　 　 　（本报记者刘巍巍）