鲁瑞生和妻子余小兰是一对盲人夫妻，老家在江西省上饶市铅山县。2014年，夫妻俩为了生计，在浙江衢州开了一家按摩店。

　　上饶火车站客运员祝福华，经常在车站碰到乘车的鲁瑞生夫妇，每次都热心地帮忙提行李、护送进出站，互相留了电话和微信。1月8日，祝福华接到鲁瑞生的电话，得知夫妇二人第二天回家过年。考虑到他们行李多，行动不方便，他决定利用调休时间去衢州站接夫妻俩回上饶过年。

　　1月9日，在衢州站，祝福华帮他们提行李、取票、进站候车。到达上饶站后，祝福华带着夫妻俩来到附近的客运站，帮他们购买汽车票并把他们送上长途汽车。新华社记者张浩波摄